O Windows 10 é um sistema operativo popular e com alta tecnologia que funciona perfeitamente na maioria dos computadores. No entanto, às vezes, você pode encontrar um problema que pode levar a um erro terrível de tela azul.
Como usuário do Windows, você já deve ter visto essa tela incomum azul escura com texto branco sobre uma mensagem de erro, ou às vezes apenas uma mensagem dizendo que algo deu errado. Em alguns casos, o sistema operacional reinicializa antes que você possa ler ou fazer algo.
Essa tela azul pode ser assustadora para a maioria dos usuários, já que muitos não sabem o que isso significa. A tela azul é basicamente uma mensagem de erro, diferente dos erros comuns que aparecem no seu computador. É um problema de sistema que indica que algo está errado no seu dispositivo.
Causas e Sintomas da Tela Azul
O erro da tela azul pode ser causado por vários motivos diferentes. Pode ser desencadeado por um novo software ou hardware instalado no sistema, erros de driver, problemas do sistema operacional, sobreaquecimento do PC, problemas de hardware como memória, disco rígido ou placa-mãe, vírus e malware.
As causas específicas podem variar dependendo do seu computador e aplicativos, mas a maioria dos usuários relatou sintomas semelhantes, tais como:
- Tela azul com uma mensagem de erro e código legível (como VIDEO_TDR_ERROR, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA, KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE e outros).
- Reinicializações aleatórias sem qualquer aviso prévio.
- Congelamentos frequentes.
Soluções de Tela Azul no Windows 10
Existem algumas maneiras de corrigir o problema da tela azul do Windows 10. É importante que você saiba exatamente o que causou o problema antes de tentar qualquer solução.
Tente estas soluções em ordem e verifique qual delas corrige o problema.
1. Verifique as atualizações do sistema operacional: A primeira coisa que você deve fazer é verificar se há atualizações disponíveis para o sistema operacional. Se houver, instale-as e reinicie o sistema.
2. Execute a solução de problemas do Windows: O Windows 10 vem com uma ferramenta integrada de solução de problemas para encontrar e corrigir erros comuns do sistema operacional, essa opção pode ajudar a resolver a tela azul.
3. Verifique o hardware: O problema pode ser com um dos componentes do seu hardware, como memória, disco rígido, placa de vídeo ou placa-mãe. Se você souber como fazê-lo, abra o computador e verifique se todos os componentes estão conectados corretamente.
4. Atualize os drivers: Se os drivers do seu hardware estiverem desatualizados ou corrompidos, isso pode causar a tela azul. Certifique-se de verificar e atualizar os drivers do seu dispositivo.
5. Desinstale o software recentemente instalado: se o problema começou depois que você instalou um novo software, desinstale-o e verifique se tudo funciona normalmente.
Conclusão
Esperamos que essas soluções possam ajudá-lo a resolver o problema da tela azul no Windows 10. Lembre-se de sempre verificar a causa raiz do problema antes de tentar qualquer solução. Se você não tiver certeza do que está fazendo ou do que pode estar causando a tela azul, é melhor procurar ajuda profissional. Mantenha seu sistema atualizado e bem protegido de vírus e malware para evitar futuros problemas.
